Onderzoek naar nut Twitteren door politie: just do it

"Just do it". Dat adviseren onderzoekers van de Universiteit Utrecht de politie waar het gaat over het gebruik van Twitter als (actueel) communicatiemiddel. Het onderzoek werd deels uitgevoerd in de meldkamer Fryslân, nu opgegaan in de MkNN. Fryslân wordt als een positief voorbeeld in het zonnetje gezet.

Inmiddels is de MkNN in de voetsporen van de voormalige Meldkamer Fryslân getreden waar het gaat om het gebruik van Twitter om allerlei mededelingen voor het publiek snel te verzenden.

De meldkamer verzendt zelf Twitterberichten, zonder tussenkomst van de afdeling communicatie van één van de hulpdiensten in de meldkamer. Hierdoor is snel reageren mogelijk en kan Twitter op ieder gewenst moment worden ingezet. Bijvoorbeeld bij de afsluiting van wegen door ongevallen of extreem weer en andere situaties waarin informatie breed moet worden verspreid.

De onderzoekers adviseren wel om Twitter in te zetten als één van de communicatiemiddelen, naast andere kanalen.

Voor het complete onderzoek, klik hier